Condizioni generali di vendita
1. AMBITO DI APPLICAZIONE
1.1 Le presenti condizioni generali di vendita (di seguito “Condizioni” o “CGV”) disciplinano e si intendono parte integrante degli Ordini (come di seguito definiti) inoltrati dai consumatori, come definiti ai sensi dell'art. 3.1.(a) del D.Lgs. 206/2005 (di seguito “Acquirenti”) per l'acquisto dei Prodotti (come di seguito definiti), eseguito a distanza attraverso il sito web www.kienergy.it (di seguito il “Sito”) nei confronti della società Ki-Energy S.r.l., con sede legale in Via Monte Cimone, 47/B – 36073 Cornedo Vicentino (VI), P.IVA 04534260247 (di seguito il “Venditore”).
1.2 Le presenti Condizioni possono essere modificate dal Venditore in qualsiasi momento. Le eventuali modifiche saranno efficaci dalla data di pubblicazione sullo Store nella sezione [“Condizioni di vendita”]. Pertanto, l'Acquirente si impegna a riconoscere il diritto di accedere al Sito al fine di consultare e scaricare, prima di effettuare qualsiasi acquisto, una copia della versione aggiornata delle Condizioni. Resta inteso che le Condizioni applicabili sono quelle in vigore alla data di inoltro dell'Ordine, che vengono comprese e conseguentemente accettate dall'Acquirente secondo la procedura di seguito indicata.
1.3 L’inoltro di un ordine tramite il Sito comporta l’accettazione integrale e senza riserva delle presenti Condizioni. Il contratto di vendita si intende concluso nel momento in cui il Venditore riceve l’ordine e invia all’utente una comunicazione di conferma dell’avvenuta ricezione dello stesso e del pagamento, ai sensi dell’art. 51, comma 7, del Codice del Consumo.
1.4 Il Venditore si riserva il diritto di rifiutare o annullare un ordine, con obbligo di restituzione delle somme eventualmente già corrisposte, nei casi in cui non sia possibile procedere alla sua esecuzione, anche a titolo esemplificativo per indisponibilità del prodotto, errori nei dati forniti dall’utente o sospetto di utilizzo fraudolento dei servizi offerti.
1.5 Ferma l'applicazione di qualsiasi disposizione di legge inderogabile, le condizioni applicate dall'Acquirente non avranno l'effetto di integrare, superare o sostituire le disposizioni di cui alle presenti Condizioni.
2. DEFINIZIONI
I seguenti termini, quando utilizzati nelle presenti Condizioni, avranno il seguente significato:
“Acquirente”: si intende Lei ovvero qualsiasi altro consumatore come definito all'articolo 3.1.(a) del Decreto Legislativo n. 206/2005;
“Carrello”: indica la sezione [“Carrello”] dello Store;
“Condizioni”: indica le presenti condizioni generali di vendita, pubblicate nella sezione [“Condizioni di vendita”] dello Store;
“Conferma d'Ordine”: indica la comunicazione inviata all'Acquirente direttamente dalla piattaforma Wix a seguito dell'esecuzione dell'Ordine (efficace al momento del pagamento) contenente: (i) l'elenco dei Prodotti acquistati; (ii) il Prezzo dei Prodotti acquistati; (iii) l'IVA, se dovuta; (iv) le spese di consegna; (v) il Luogo di Consegna; (vi) il termine di consegna;
“Diritti IP”: indica i diritti di proprietà industriale o intellettuale di proprietà del Venditore o concessi in licenza al Venditore, a un suo associato o al rappresentante legale del Venditore, come definiti all’articolo 15.1;
“Evento di Forza Maggiore”: indica qualsiasi circostanza imprevedibile al momento dell'emissione dell'Ordine e al di fuori del controllo delle Parti, quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, controversie industriali, incendi, guerre, mobilitazioni militari estese, insurrezioni, requisizioni, sequestri, embarghi, restrizioni valutarie e di import/export, epidemie (compreso il Covid-19 e le sue possibili varianti), disastri naturali e atti terroristici, nonché leggi, regolamenti o atti nazionali, governativi, regionali o locali che stabiliscono restrizioni alla circolazione, al lavoro e alle operazioni a causa di circostanze epidemiologiche (Covid-19, comprese le sue varianti, e altri);
“Giorno Lavorativo”: indica qualsiasi giorno (diverso dal sabato e dalla domenica) in cui le banche in Italia sono aperte;
“Informativa Privacy”: indica l'informativa sulla privacy del Venditore disponibile e consultabile nel footer dello Store;
“Luogo di Consegna”: indica il luogo in cui il Venditore, a spese dell'Acquirente, consegnerà i Prodotti;
“Ordine”: indica l'ordine di acquisto presentato dall'Acquirente al Venditore ai sensi e per gli effetti dell'articolo 3 delle Condizioni;
“Parte”: indica in modo disgiunto il Venditore ovvero l'Acquirente;
“Parti”: indica congiuntamente il Venditore e l'Acquirente;
“Prezzo”: indica il prezzo indicato nello Store con riferimento a ciascun Prodotto, da intendersi comprensivo di IVA;
“Prodotti”: indica tutti i prodotti esposti sullo Store;
“Reclamo”: indica la comunicazione con cui l’Acquirente denuncia al Venditore eventuali vizi dei Prodotti entro il termine indicato all'articolo 7.1;
“Store” o “Sito”: indica lo store www.kienergy.it presente sulla piattaforma Wix;
“Venditore”: significa la società Ki-Energy S.r.l., con sede legale in Via Monte Cimone, 47/B – 36073 Cornedo Vicentino (VI), P.IVA 04534260247.
3. ORDINI
3.1 L'acquisto dei Prodotti da parte dell'Acquirente si intenderà perfezionato al momento dell'avvenuto e valido pagamento del Prezzo e delle relative spese di consegna. Pertanto, l'Acquirente riconosce espressamente che l'inserimento dei Prodotti nel Carrello non costituisce acquisto e/o prenotazione dei Prodotti e che, a prescindere da qualsiasi comunicazione da parte del Venditore, l'inserimento dei Prodotti nel Carrello non garantisce la futura disponibilità degli stessi.
3.2 L'Ordine può essere inviato dall’Acquirente secondo la procedura di cui all'articolo 3.3, indipendentemente dal fatto che abbia o meno completato la procedura di registrazione sullo Store.
3.3 Per effettuare un Ordine, l'Acquirente dovrà, dopo aver effettuato l'accesso allo Store: (i) selezionare i Prodotti che desidera acquistare; (ii) aggiungere i Prodotti al Carrello cliccando sul pulsante [“Aggiungi al Carrello”] e cliccare sul pulsante [“Checkout”], ovvero cliccare sul pulsante [“Acquista ora”]; (iii) indicare il Luogo di Consegna, selezionare il metodo di spedizione tra quelli indicati nello Store e fornire ulteriori informazioni rilevanti per la consegna dei Prodotti; (iv) selezionare il metodo di pagamento tra quelli indicati nello Store e fornire le informazioni richieste per il pagamento (e.g., indirizzo e-mail, numero di carta di credito, data di scadenza, numero CVV) e/o la fatturazione. A seguito dell'invio delle suddette informazioni, sullo Store verrà visualizzato un riepilogo dell'Ordine e l'Acquirente dovrà procedere all'inoltro dell'Ordine cliccando sul pulsante [“Acquista”], dopo aver letto, compreso e accettato le Condizioni e le relative clausole vessatorie ivi inserite.
3.4 A seguito del buon esito del pagamento, e quindi dell'esecuzione dell'Ordine, l'Acquirente riceverà la Conferma d'Ordine all'indirizzo di posta elettronica indicato in sede di compilazione dell'Ordine ai sensi dell'articolo 3.3 che precede.
3.5 Il Venditore si riserva il diritto di rimuovere o rendere temporaneamente non ordinabili alcuni Prodotti nello Store in caso di loro indisponibilità. In merito a tale punto, l’Acquirente rinuncia espressamente a presentare qualsiasi richiesta di indennizzo, risarcimento o rimborso per eventuali danni derivanti dall'impossibilità di acquistare determinati Prodotti a causa dell’indisponibilità di questi ultimi.
4. NATURA DEI PRODOTTI, CONTENUTI INFORMATIVI E LIMITI DELLE DICHIARAZIONI
4.1 I Prodotti commercializzati tramite lo Store sono integratori alimentari ai sensi della normativa vigente. Le informazioni presenti sul Sito, ivi comprese quelle relative alle caratteristiche, alle proprietà e ai benefici dei Prodotti, sono fornite sulla base delle conoscenze disponibili e delle evidenze scientifiche esistenti e devono intendersi esclusivamente a titolo informativo.
4.2 In conformità alla normativa applicabile in materia di integratori alimentari e comunicazioni commerciali, resta espressamente inteso che tali Prodotti:
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non sono destinati a diagnosticare, trattare o prevenire patologie;
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non costituiscono medicinali, né possono essere considerati tali;
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non sostituiscono una dieta varia ed equilibrata e uno stile di vita sano.
4.3 Le informazioni rese disponibili sullo Store non costituiscono, né possono essere interpretate come, consulenza medica o sanitaria. L’Acquirente è pertanto tenuto a rivolgersi a un medico o a un professionista sanitario qualificato prima dell’assunzione dei Prodotti, in particolare in presenza di condizioni cliniche specifiche.
5. RIFERIMENTO A STUDI SCIENTIFICI E LIMITAZIONI DI EFFICACIA
5.1 Il Venditore potrà pubblicare sul Sito riferimenti a studi scientifici e ricerche, ivi inclusi studi condotti in collaborazione con istituzioni accademiche, tra cui l’Università di Torino, al fine di fornire un supporto informativo in merito alle caratteristiche dei Prodotti. Tali studi devono essere intesi come evidenze scientifiche riferite a contesti sperimentali controllati e non costituiscono in alcun modo garanzia di risultati identici o uniformi in capo agli utilizzatori.
5.2 L’Acquirente riconosce espressamente che gli effetti dei Prodotti possono variare in funzione di condizioni soggettive e variabili individuali, tra cui, a titolo esemplificativo e non esaustivo, lo stato di salute, le caratteristiche fisiologiche, le abitudini alimentari e lo stile di vita. Ne consegue che il Venditore non assume alcuna responsabilità in relazione alla mancata corrispondenza tra i risultati indicati negli studi e quelli effettivamente riscontrati dall’Acquirente.
6. PREZZI E MODALITÀ DI PAGAMENTO
6.1 Tutti i Prezzi indicati sullo Store sono espressi in Euro e si intendono comprensivi di IVA, ove applicabile, e al netto delle spese di consegna che sono espressamente indicate a parte.
6.2 Il Venditore si riserva il diritto di modificare, in qualsiasi momento e senza preavviso, i prezzi dei Prodotti, fermo restando che il Prezzo applicato sarà quello indicato al momento dell’inoltro dell’Ordine.
6.3 Il Prezzo sarà pagato dall'Acquirente, secondo il metodo di pagamento scelto in conformità all'articolo 3.3.
6.4 Le operazioni di pagamento sono gestite da fornitori terzi che operano in qualità di autonomi titolari del trattamento dei dati. Il Venditore non accede né conserva i dati completi relativi agli strumenti di pagamento utilizzati dall’Acquirente.
7. SPEDIZIONE E CONSEGNA
7.1 Il Venditore provvede alla spedizione dei Prodotti tramite corrieri incaricati. Il Venditore si impegna a consegnare i Prodotti al Luogo di Consegna espressamente indicato dall'Acquirente in sede di compilazione dell'Ordine ai sensi dell'articolo 3 che precede. L'Acquirente si assume l'intera responsabilità in relazione alla correttezza dell'indirizzo indicato ai fini del presente articolo e conviene che eventuali mancate consegne causate da errori di questo tipo non potranno mai essere imputate al Venditore né indurre quest'ultimo a spendere somme aggiuntive per effettuare una corretta consegna.
7.2 Le spese di consegna sono quelle espressamente indicate sullo Store e nella Conferma d'Ordine.
7.3 I termini di consegna eventualmente indicati sul Sito hanno carattere meramente indicativo e non costituiscono elemento essenziale del contratto. Pertanto, il Venditore avrà il diritto di anticipare o posticipare ragionevolmente la consegna di tutti o parte dei Prodotti, senza che ciò rappresenti, a favore dell'Acquirente, un valido titolo per richiedere la risoluzione o l'annullamento totale o parziale dell'Ordine, né il pagamento di un risarcimento o di un indennizzo, né un titolo per invocare la responsabilità del Venditore per qualsiasi altro motivo
7.4 Il Venditore non può e non potrà mai essere ritenuto responsabile per ritardi nella consegna derivanti da inadempimenti di terzi (es. vettori incaricati del trasporto) e/o dal verificarsi di Eventi di Forza Maggiore.
7.5 Se l'Acquirente ritarda, rifiuta di ricevere o è inadempiente nel ricevere tutti o parte dei Prodotti, il Venditore potrà, a sua esclusiva discrezione, richiedere all'Acquirente di eseguire l'Ordine, o dichiararne la risoluzione totale o parziale. In entrambi i casi, il Venditore conserverà il diritto di chiedere all'Acquirente il risarcimento di tutte le perdite e i danni subiti a causa del rifiuto o dell’inadempimento.
7.6 L'imballaggio dei Prodotti sarà predisposto dal Venditore a sua esclusiva discrezione, con le modalità ritenute più opportune e idonee a salvaguardare l'integrità dei Prodotti durante il trasporto. Salvo il caso di dolo o colpa grave del Venditore, quest'ultimo non potrà mai essere ritenuto responsabile di eventuali danni, diretti o indiretti, derivanti dalla scelta o dalla realizzazione dell'imballaggio.
8. DIRITTO DI RECESSO
8.1 L'Acquirente avrà diritto a un periodo di 14 (quattordici) giorni a partire dalla data di ricevimento dei Prodotti, per recedere da un Ordine senza fornire alcuna motivazione e senza essere tenuto a pagare alcuna somma.
8.2 Ai fini dell’esercizio del diritto di recesso, l'Acquirente dovrà inviare copia scannerizzata del modulo di recesso allegato alle presenti Condizioni all'Allegato 1 (o altra dichiarazione esplicita contenente le medesime informazioni), debitamente compilato e sottoscritto, al seguente indirizzo e-mail info@kienergy.it.
8.3 Ai sensi dell’art. 59, comma 1, lett. e), del Codice del Consumo, il diritto di recesso è escluso nel caso di fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e che siano stati aperti dopo la consegna. Pertanto, il diritto di recesso non potrà essere esercitato nel caso in cui il prodotto risulti aperto, utilizzato o con sigillo di sicurezza rimosso o manomesso.
8.4 Senza indebito ritardo e in ogni caso entro 14 (quattordici) giorni dalla data in cui l'Acquirente ha comunicato al Venditore la propria decisione di recedere dall'Ordine ai sensi dell'articolo 8.2, l'Acquirente dovrà restituire i Prodotti presso i locali del Venditore, o qualsivoglia altro sito dallo stesso indicato per iscritto, utilizzando l'imballaggio originale o qualsiasi altro imballaggio che possa garantire l'integrità dei Prodotti restituiti e seguendo le indicazioni comunicate dal Venditore o dal servizio di customer care dallo stesso incaricato.
8.5 Se il diritto di recesso è stato esercitato in conformità alle disposizioni di cui al presente articolo, il Venditore ne darà debita notizia all’Acquirente e rimborserà allo stesso il Prezzo pagato per i Prodotti restituiti. Tali importi saranno rimborsati senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro 14 (quattordici) giorni dalla data in cui il Venditore è stato informato della decisione dell'Acquirente di recedere dall'Ordine ai sensi dell'articolo 8.2. In ogni caso, il Venditore avrà il diritto di trattenere il rimborso finché non abbia ricevuto i Prodotti o finché l'Acquirente non abbia dimostrato che i Prodotti sono stati spediti, a seconda di quale situazione si verifichi per prima. Il Venditore effettuerà il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dall'Acquirente per acquistare i Prodotti restituiti.
8.6 Le spese di spedizione per la restituzione dei Prodotti saranno interamente a carico dell'Acquirente.
8.7 L'Acquirente è responsabile di qualsiasi diminuzione del valore dei Prodotti restituiti.
8.8 Nel caso in cui l'Acquirente non abbia rispettato i termini e le condizioni per l'esercizio del diritto di recesso, l'Acquirente non potrà ottenere alcun rimborso delle somme versate al Venditore.
9. RESPONSABILITÀ DELL’UTENTE E CORRETTO UTILIZZO DEI PRODOTTI
9.1 L’utente si impegna a utilizzare i prodotti acquistati nel rispetto delle indicazioni riportate e della loro destinazione d’uso.
9.2 L’utente dichiara, sotto la propria responsabilità, di aver verificato la compatibilità dei prodotti con il proprio stato di salute e di essere consapevole dei possibili effetti derivanti dalla loro assunzione.
9.3 Il Venditore non potrà essere ritenuto responsabile per danni derivanti da un uso improprio, non conforme o negligente dei prodotti, né per eventuali reazioni individuali quali, a titolo esemplificativo, allergie, intolleranze o effetti indesiderati legati a condizioni personali dell’utente.
10. VIZI E GARANZIE
10.1 Qualsiasi reclamo relativo a vizi che rendano i Prodotti venduti inidonei all'uso cui sono destinati, ne diminuiscano sensibilmente il valore, comportino una mancanza della qualità promessa o essenziale, ovvero difetti che impediscano il corretto funzionamento dei Prodotti, dovrà essere notificato al Venditore, a pena di decadenza, entro 2 (due) anni dalla data di ricevimento dei Prodotti mediante e-mail da inviare al seguente indirizzo di posta elettronica: info@kienergy.it (di seguito, il “Reclamo”).
10.2 Il Reclamo dovrà contenere, a pena di irricevibilità o comunque di impossibilità di istruttoria, tutte le informazioni necessarie a consentire al Venditore di verificare la fondatezza della segnalazione, e in particolare: (i) il numero dell’Ordine di riferimento; (ii) la descrizione dettagliata del vizio o della non conformità riscontrata; (iii) idonea documentazione probatoria, ivi inclusa, ove possibile, documentazione fotografica o video, utile a consentire la valutazione preliminare del difetto. Il Venditore si riserva il diritto di richiedere ulteriori informazioni o documentazione, nonché di procedere, ove necessario, alla verifica diretta del Prodotto.
10.3 Qualora, all’esito della verifica, il Reclamo sia ritenuto tempestivo e fondato, l’Acquirente avrà diritto ai rimedi previsti dalla normativa applicabile, ai sensi degli artt. 135-bis e ss. del Codice del Consumo, quali, a sua scelta: il ripristino della conformità mediante sostituzione del Prodotto; la riduzione proporzionale del prezzo; la risoluzione del contratto nei casi previsti dalla legge. Resta ferma la facoltà del Venditore di proporre all’Acquirente un rimedio alternativo che non comporti spese eccessive, ai sensi della normativa vigente. Le spese di restituzione del Prodotto risultato non conforme saranno a carico del Venditore.
10.4 Fermo quanto precede, in considerazione della natura dei Prodotti (integratori alimentari) e dei relativi vincoli igienico-sanitari, il diritto alla sostituzione o al ripristino della conformità potrà essere escluso nei casi in cui il Prodotto risulti: (i) aperto, utilizzato o privo del sigillo di sicurezza; (ii) non correttamente conservato; (iii) alterato rispetto allo stato originario al momento della consegna. In tali ipotesi, il difetto non potrà essere considerato originario né imputabile al Venditore.
10.5 Qualora il Consumatore richieda la sostituzione del Prodotto con spedizione verso Paesi situati al di fuori del territorio dell’Unione Europea, il Venditore, in considerazione dei costi di spedizione e delle complessità logistiche connesse, si riserva il diritto di proporre un rimedio alternativo, quale il rimborso o la riduzione del prezzo, nei limiti consentiti dalla normativa applicabile.
10.6 Il Venditore non sarà responsabile per difetti o non conformità derivanti, anche indirettamente, da una o più delle seguenti circostanze: (i) uso improprio o non conforme del Prodotto rispetto alle indicazioni fornite; (ii) conservazione non corretta del Prodotto; (iii) mancato rispetto delle modalità d’uso o delle avvertenze riportate; (iv) caratteristiche individuali dell’Acquirente, incluse allergie, intolleranze o condizioni personali; (v) eventi di forza maggiore o fatti non imputabili al Venditore. Resta altresì esclusa qualsiasi responsabilità per difetti non originari o insorti successivamente alla consegna per cause non imputabili al Venditore.
10.7 Al ricevimento del Reclamo, il Venditore, anche tramite il proprio servizio clienti o soggetti incaricati, fornirà riscontro all’Acquirente entro un termine congruo, comunicando le modalità operative per la gestione della non conformità, incluse eventuali istruzioni per la restituzione del Prodotto.
11. LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ DEL VENDITORE E DISCIPLINA DEI CLAIM
11.1 Il Venditore si impegna a presentare i Prodotti e le relative informazioni nel rispetto della normativa vigente in materia di integratori alimentari, pratiche commerciali e pubblicità, adottando criteri di correttezza, trasparenza e veridicità. Resta tuttavia espressamente inteso che tutte le informazioni presenti sul Sito, ivi incluse quelle relative ai benefici, alle caratteristiche e agli effetti dei Prodotti, non costituiscono in alcun modo dichiarazioni di natura terapeutica, né possono essere interpretate come idonee a diagnosticare, trattare o prevenire patologie. L’Acquirente riconosce che eventuali benefici associati ai Prodotti non costituiscono garanzia di risultato e possono variare in funzione di condizioni individuali, quali, a titolo esemplificativo, lo stato di salute, le caratteristiche fisiologiche, le abitudini alimentari e lo stile di vita.
11.2 Salvo quanto previsto da disposizioni inderogabili di legge e, in ogni caso, fatti salvi i casi di dolo o colpa grave, il Venditore non potrà essere ritenuto responsabile per eventuali danni, diretti o indiretti, derivanti dall’utilizzo dei Prodotti o dall’affidamento dell’Acquirente sulle informazioni presenti sul Sito. In particolare, a titolo meramente esemplificativo e non esaustivo, il Venditore non potrà essere ritenuto responsabile per: (i) la perdita di profitto o di opportunità; (ii) il mancato conseguimento dei risultati attesi; (iii) costi sostenuti per l’acquisto di prodotti o servizi sostitutivi o aggiuntivi; (iv) danni indiretti, consequenziali, speciali o non prevedibili.
11.3 L’Acquirente riconosce altresì che l’accesso e l’utilizzo del Sito avvengono autonomamente e sotto la propria esclusiva responsabilità. Il Venditore non garantisce che il Sito sia privo di errori, interruzioni o malfunzionamenti e non potrà essere ritenuto responsabile per eventuali danni derivanti dall’impossibilità di accesso o utilizzo del medesimo, salvo il caso di dolo o colpa grave.
11.4 Resta in ogni caso inteso che la responsabilità complessiva del Venditore nei confronti dell’Acquirente, per qualsivoglia titolo, contrattuale o extracontrattuale, non potrà eccedere l’importo complessivamente corrisposto dall’Acquirente per l’acquisto dei Prodotti oggetto di contestazione.
11.5 Il Venditore non assume alcuna responsabilità in relazione a interpretazioni non corrette delle informazioni presenti sul Sito, né per l’attribuzione ai Prodotti di effetti o proprietà non consentiti dalla normativa vigente, ivi incluse dichiarazioni di natura terapeutica eventualmente formulate dall’Acquirente o da terzi, anche nell’ambito di recensioni o contenuti generati dagli utenti.
12. RECENSIONI E CONTENUTI GENERATI DAGLI UTENTI
12.1 Il Sito può consentire agli utenti la pubblicazione di recensioni o altri contenuti. Tali contenuti rappresentano esclusivamente opinioni personali degli utenti e non costituiscono dichiarazioni o impegni del Venditore.
12.2 È espressamente vietato pubblicare contenuti che attribuiscano ai prodotti proprietà terapeutiche o effetti non conformi alla normativa vigente o idonei a integrare pratiche commerciali ingannevoli ai sensi del D.lgs. 206/2005.
12.3 Il Venditore si riserva il diritto di monitorare, modificare o rimuovere, anche senza preavviso, contenuti che risultino illeciti, ingannevoli o non conformi alla normativa applicabile.
13. OBBLIGHI DELL’ACQUIRENTE
L'Acquirente si impegna a non: (i) causare malfunzionamenti dei server e/o della rete utilizzati dal Venditore; (ii) utilizzare l'accesso allo Store per pubblicare o trasmettere informazioni, software o altro materiale che contenga virus o altri componenti dannosi; (iii) utilizzare le informazioni disponibili solo dopo l'accesso allo Store per condividerle con aziende concorrenti del Venditore.
14. FORZA MAGGIORE
14.1 Il Venditore avrà il diritto di sospendere l’adempimento dei propri obblighi qualora tale adempimento sia impedito da un Evento di Forza Maggiore.
14.2 Il Venditore dovrà notificare all'Acquirente, entro un termine ragionevole, il verificarsi di un Evento di Forza Maggiore. Dal momento in cui l'Acquirente riceve la notifica relativa all'Evento di Forza Maggiore, il Venditore avrà diritto alla sospensione dei propri obblighi contrattuali per 3 (tre) mesi. Laddove l'Evento di Forza Maggiore non dovesse cessare entro la fine del suddetto periodo, ciascuna Parte avrà il diritto di risolvere l'Ordine.
15. MARCHI E DIRITTI DI PROPRIETÀ INDUSTRIALE
15.1 L’Acquirente riconosce e concorda che nulla di quanto contenuto nelle presenti Condizioni o nell’Ordine potrà o dovrà essere interpretato come conferimento all'Acquirente di qualsivoglia diritto e/o titolo e/o interesse su qualsivoglia diritto di proprietà intellettuale o industriale (ivi inclusi, a titolo meramente esemplificativo e non esaustivo, immagini, loghi, fotografie, impaginazione, design, know-how coperti da diritto d'autore, marchi, brevetti, modelli e/o altri diritti di proprietà industriale e intellettuale riconosciuti dalla legge italiana e internazionale) di proprietà del Venditore e/o dei suoi aventi causa e/o successori legali. Allo stesso modo, l’Acquirente riconosce e concorda che nulla di quanto contenuto nelle presenti Condizioni o nell’Ordine potrà essere interpretato come un conferimento all’Acquirente di qualsiasi diritto, titolo o interesse su qualsiasi diritto di proprietà intellettuale o industriale concesso in licenza al Venditore e/o in nome del Venditore, dei suoi partner o dei suoi rappresentanti legali (di seguito, tutti i suddetti, “Diritti IP”).
15.2 L’Acquirente si impegna a non depositare o far depositare i Diritti IP né a depositare o far depositare marchi, brevetti, nomi o segni distintivi che possano essere confusi con i Diritti IP o a registrare nomi di dominio confondibili con il nome del Venditore.
16. PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI
16.1 Il trattamento dei dati personali forniti dall'Acquirente avverrà secondo le modalità e per le finalità indicate nella Informativa Privacy, pubblicata e consultabile nel footer dello Store.
16.2 Il Venditore si impegna a trattare i dati personali dell'Acquirente in conformità al contenuto della suddetta informativa, che l'Acquirente dichiara di aver visionato, letto e compreso.
16.3 In ogni caso, il Venditore non potrà essere ritenuto responsabile per eventuali danni derivanti da errori od omissioni nella comunicazione dei dati personali da parte dell'Acquirente o in caso di mancata comunicazione dell'aggiornamento degli stessi.
17. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
17.1 Le presenti Condizioni, gli Ordini e le Conferme d'Ordine saranno disciplinati esclusivamente dalla legge italiana. È espressamente esclusa l’applicabilità della Convenzione di Vienna del 1980 sulla vendita internazionale di beni mobili.
17.2 Per ogni controversia relativa all’interpretazione, esecuzione o validità delle presenti Condizioni Generali di Vendita, qualora l’Acquirente rivesta la qualifica di consumatore, è competente il foro del luogo di residenza o domicilio dello stesso, ai sensi dell’art. 66-bis del Codice del Consumo. Negli altri casi, è competente in via esclusiva il Foro di Vicenza.
17.3 In alternativa, l'Acquirente residente nell'Unione Europea può scegliere di accedere alla piattaforma per la risoluzione extragiudiziale delle controversie messa a disposizione dalla Commissione Europea all'indirizzo https://ec.europa.eu/consumers/odr.
18. VARIE
18.1 L'invalidità, l'illegittimità o l'inefficacia di una qualsiasi delle disposizioni contenute nelle presenti Condizioni non pregiudica la validità o l'efficacia delle restanti disposizioni.
18.2 Il mancato o ritardato esercizio da parte del Venditore di qualsiasi diritto o rimedio previsto dalle Condizioni non costituirà una rinuncia a tale diritto o rimedio.
Ai sensi degli articoli 1341 e 1342 del Codice Civile, l'Acquirente approva ed accetta espressamente il contenuto dei seguenti paragrafi delle Condizioni: articolo 1.5 (jus variandi); articolo 3.5 (rinuncia a rimborso, indennizzo o risarcimento); articolo 7.1 (esclusione di responsabilità); articolo 7.3 (limitazione di responsabilità); articolo 7.4 (esclusione di responsabilità); articolo 7.6 (limitazione di responsabilità); articolo 8.6 (spese di spedizione); articolo 9.3 (esclusione di responsabilità); articolo 10.4 (limitazione rimedi per vizi); articolo 10.6 (limitazione di garanzia); articolo 11 (limitazione di responsabilità); articolo 17 (foro competente).
Ultimo aggiornamento: 04.06.2026